De kracht van Out of Home reclame ontgrendelen: Een reis door klantinteractie

In een wereld waar merken al meer dan een eeuw bestaan, en dagelijks miljoenen mensen bereiken. Denken wij nog steeds na over de impact van reclame.

Onlangs heeft de Out of Home Association of America enkele interessante inzichten ingedeeld: 88% van de volwassenen merken Out of Home (OOH)-advertenties op. Nog interessanter is dat 78% van deze betrokken klanten aangaf actie te ondernemen.

Duik in de getallen

Bij een nauwkeuriger onderzoek van de statistieken vielen de volgende resultaten op. Onder de respondenten die OOH-advertenties zagen:

• Gebruikte 76% hun mobiele apparaten om producten uit de advertenties te bekijken.
• Gebruikte 51% hun telefoon om meer informatie over de adverteerders te verzamelen.
• Een aanzienlijke 43% deed direct online aankopen [1]

De Webshop categorie: Een perfecte match voor OOH

Er is één categorie die opvalt binnen Out of Home-reclame: de Webwinkels. Nu mensen steeds vaker aankopen doen via hun telefoon, vormt de combinatie van OOH- en mobiele reclame een onverslaanbaar duo.

Het onderzoek achter

De afgelopen jaar heeft ons team bij Ocean UK neuro-inzichtonderzoek gedaan. Hierbij is er in realtime elektrische reacties in de hersenen gemeten, terwijl de mensen aan verschillende prikkels werden blootgesteld. Een van de inzichten was dat mensen die eerst digitale OOH hadden gezien sterker reageerden op advertenties op mobiele apparaten, ook als de mobiele advertenties geen verband hielden met de campagnes die de respondenten op DOOH-schermen hadden gezien, in vergelijking met de mensen die alleen tv hadden gekeken.

Succesverhaal

Een van onze klanten, DIDI, een prominente speler in de categorie webwinkels voor vrouwen, werkte met ons samen om hun naamsbekendheid te vergroten in hun primaire doelgroep: vrouwen van 35 jaar en ouder met een gemiddeld tot hoog inkomen. Met een multichannel aanpak verspreidden ze hun boodschap via OOH, tv-sponsoring en nieuwsbrieven.

Tijdens de campagne periode van vier weken hebben wij 29.283.283 impressies gegenereerd en mensen met aanzienlijke koopkracht bereikt (4,65 boven het gemiddelde). Hiervan wasa 50,2% vrouw en 31,74% vrouw ouder dan 35 jaar.

Uit de analyse van de gegevens is het volgende geconstateerd:

• Het aantal website bezoekers steeg met 38% tijdens de laatste week van de campagne, met een 31% stijging in de eerste week.
• De gemiddelde omzet per week groeide met 59%.
• De conversiepercentages stegen van 1,90% naar een indrukwekkende 2,41% per week.

Klantinteracties creëren

In de reclame wereld draait alles om het achterlaten van een blijvende indruk tijdens het traject van de consument. Out of Home-reclame doet dit al tientallen en bereikt het publiek op belangrijke momenten gedurende de dag.

[1] https://oaaa.org/news/out-of-home-ads-drive-real-world-action/?  (Dit onderzoek is gebaseerd in op de enquête onder 1461 volwassenen in november 2022)